香港 NGO 點解成日依賴 WhatsApp 工作？

完整答案

因為 WhatsApp 嘅使用習慣根深蒂固，即時、免費，而且所有同工都一早熟悉。不過，將佢當成主要工作空間有幾個致命問題：

• 資訊極難搜尋，好容易被洗版
• 群組繁多且混亂，分唔清邊個跟進
• 同工離職之後，對話記錄同決策歷史就會消失
• 無法有效追蹤任務嘅即時狀態同進度

WhatsApp 適合用作緊急通知，但唔適合用嚟做工作協作同知識管理。因此，團隊需要善用唔同工具去將工作分類，完成後嘅數碼檔案亦應該妥善儲存在共用嘅 Google Drive 或 OneDrive 入面。