香港 NGO 係咪普遍缺乏內部文件處理方案？

完整答案

係，呢個絕對係香港 NGO 最普遍遇到嘅營運問題之一。

主要原因包括：

• 同工日常太忙，單是應付服務已經分身不暇
• 內部文件化嘅習慣未建立
• 偏向「口頭傳遞」嘅交接文化根深蒂固

我哋建議唔需要一步登天去建立一個超級龐大嘅系統，反而可以由最關鍵嘅三個 SOP（標準作業程序）開始做起，一步步將流程文件化。